Ti sarà sicuramente capitato di cliccare su un link ed essere rimandato ad una pagina 404, hai pensato che questa cosa potrebbe succedere anche sul tuo sito? Non preoccuparti, eliminare delle pagine dal proprio sito web è assolutamente normale, l’importante, però, è saper gestire al meglio la situazione evitando che l’utente possa abbandonare il sito.
Partiamo facendo un pò di chiarezza sull’aspetto tecnico. L’errore 404 appare quando non viene trovata una pagina in quanto risulta momentaneamente rimossa. Se la pagina in questione ha un ruolo importante dal punto di vista delle conversioni o del brand occorre fare un redirect 301, ovvero un reindirizzamento verso una nuova pagina che sostituirà quella eliminata. Nel caso in cui volessi eliminare definitivamente una pagina e non nasconderla momentaneamente potrai procedere con lo status 410, in questo caso Google non dovrebbe più visitare questo contenuto.
Nel caso in cui tu decidessi di lasciare errore 404 dovrai prendere degli accorgimenti per sfruttare a tuo vantaggio questa pagina. Di default, quando si clicca su un link che porta ad un contenuto eliminato, compare una schermata bianca con una scritta nera e lo status code, una pagina molto scarna che porta l’utente ad abbandonare il sito. Quello che dobbiamo fare per evitarlo è:
È importante che lo stile della pagina sia in linea con il resto del sito in modo tale da dare l’idea all’utente di essere ancora all’interno dello stesso website
E’ fondamentale guidare l’utente verso un percorso alternativo che lo faccia restare all’interno del sito, quindi, inserisci il link di rimando alla homepage
Anche se quella pagina non esiste più il tuo sito può offrire ancora molto all’utente, invitalo a visitare contenuti che potrebbero essere di suo gradimento
Permetti all’utente di cercare quello di cui ha bisogno attraverso un form di ricerca che possono indirizzarlo verso pagine specifiche del tuo sito
Per apportare tutte queste modifiche non devi per forza essere un programmatore, bastano pochi dettagli per fare la differenza. In questo caso ti possono essere di aiuto diversi plugin o template pensati proprio per l’ottimizzazione delle pagine 404.
Cosa fare per migliorare?
Prendere spunto dalle grandi aziende è sempre utile, dai un’occhiata agli esempi dei player del tuo settore. Come potrai notare i migliori avranno realizzato delle pagine accattivanti ed ognuna sarà personalizzata per fare in modo che sia in linea non solo con il design del brand ma anche con il tono comunicativo e con i valori che questo decide di mostrare. Lasciati ispirare dagli esempi e crea anche tu una pagina 404 memorabile e coerente con la tua idea di brand.
