Case history · Tuttoxte

Un portale phygital per servizi e consulenze

Tuttoxte riunisce in un’unica esperienza digitale servizi finanziari, immobiliari, assicurativi, energetici e di consulenza. Il portale è stato progettato per collegare le diverse aree del gruppo e aiutare gli utenti a trovare informazioni, richieste e offerte senza passare tra piattaforme separate.

Servizi integratiForm e preventiviNotifiche automatiche

La sfida

Unificare servizi che viaggiavano su canali diversi

Per gli utenti era difficile trovare rapidamente l’offerta giusta e seguire i percorsi di mutui, prestiti e consulenze. Documenti, comunicazioni e richieste erano distribuiti tra più strumenti.

Le criticità iniziali

  • Servizi frammentati su portali e canali differenti.
  • Ricerca di informazioni e offerte poco immediata.
  • Percorsi articolati per finanziamenti e consulenze.
  • Documenti e comunicazioni senza un punto unico di accesso.

L’obiettivo era costruire un ecosistema digitale coordinato, capace di rendere più semplice l’accesso ai servizi e di sostenere nuove funzioni nel tempo.

Strategia e metodo

Una navigazione chiara per un’offerta ampia

L’analisi dei servizi e dei bisogni degli utenti ha guidato il disegno delle interfacce e di un’architettura modulare.

01 · Mappatura

Servizi, bisogni e flussi sono stati organizzati per costruire percorsi comprensibili.

02 · UX/UI

Filtri, dashboard e pagine di servizio aiutano a orientarsi e a individuare la soluzione pertinente.

03 · Architettura

Moduli e integrazioni API permettono di centralizzare i dati e ampliare il portale nel tempo.

La soluzione realizzata

Tuttoxte, un punto di accesso ai servizi del gruppo

Il portale raccoglie mutui, prestiti, assicurazioni, energia, noleggio, CAF, patronato e servizi notarili. Form dedicati guidano le richieste e, in base al servizio scelto, supportano il calcolo dei preventivi.

Le integrazioni con database interni ed esterni sincronizzano le informazioni; notifiche e alert seguono richieste, aggiornamenti e scadenze. L’esperienza è accessibile da desktop e mobile.

Interfacce del portale Tuttoxte con servizi e modulo di richiesta
Le interfacce del portale Tuttoxte.

Servizi e preventivi

Form specifici per raccogliere le richieste e guidare l’utente verso l’offerta.

Dati e contenuti

CMS e dashboard per aggiornare informazioni e leggere traffico, utilizzo e performance.

Notifiche automatiche

Alert collegati a richieste, aggiornamenti e scadenze per utenti e amministratori.

Accessi protetti

Autenticazione, permessi differenziati e protocolli SSL/TLS per i dati gestiti.

I risultati

Servizi integrati, informazioni più facili da usare

La struttura unica riduce la frammentazione e offre al gruppo una base digitale pronta per evolvere.

Esperienza più sempliceInterfacce, percorsi e suggerimenti rendono più immediato trovare un servizio.
Portale scalabileL’architettura modulare consente di aggiungere funzionalità e ampliare l’offerta.
Monitoraggio centralizzatoLe dashboard aiutano a osservare utilizzo, performance e flussi dei servizi.
Flussi più coordinatiIntegrazioni e notifiche automatizzano il passaggio delle informazioni tra richieste e aree del gruppo.
Roadmap

Tre mesi per dare forma al portale

Il progetto ha avuto una durata complessiva di 3 mesi.

ProgettazioneMappatura dei servizi e disegno di navigazione e interfacce.
SviluppoPortale unico e form automatici con preventivi in base al servizio.
IntegrazioneAPI, sincronizzazione dei dati, notifiche e test finali.

Il team ha coinvolto account, project manager, UX/UI specialist, designer, uno sviluppatore backend, uno frontend e un QA specialist.

La voce del cliente

«Il portale rappresenta un vero abilitatore commerciale e organizzativo.»

Testimonianza Tuttoxte · Case history Portale Phygital

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